«Zabota» ilovasining maxfiylik siyosati

Kuchga kirish sanasi: 2025-yil 1-yanvar

Tahrir sanasi: 2026-yil 6-noyabr

1. Umumiy qoidalar

Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan buyon — «Siyosat») «Zabota» mobil ilovasining (bundan buyon — «Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini yig'ish, saqlash, qayta ishlash, foydalanish va himoya qilish tartibini belgilaydi.

Shaxsiy ma'lumotlar operatori yakka tartibdagi tadbirkor (bundan buyon — «Operator»), INN 771385639022 hisoblanadi. Operator shaxsiy ma'lumotlarni Rossiya Federatsiyasining 2006-yil 27-iyuldagi 152-FZ-sonli «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Federal qonuni va Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlariga muvofiq qayta ishlaydi.

Ilovadan foydalanish va hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish orqali siz ushbu Siyosat bilan tanishganingizni va unda ko'rsatilgan shartlarda shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashga roziligingizni tasdiqlaysiz.

2. Biz yig'adigan ma'lumotlar

Ilovadan foydalanish jarayonida biz quyidagi toifadagi shaxsiy ma'lumotlarni yig'amiz:

• Ro'yxatdan o'tish ma'lumotlari: ism, familiya, elektron pochta manzili, telefon raqami.
• Geolokatsiya ma'lumotlari: joylashuvni kuzatish funksiyasini ta'minlash uchun fon rejimida yig'iladigan qarovsiz shaxs qurilmasining GPS koordinatalari.
• Qurilma ma'lumotlari: qurilma modeli, operatsion tizim versiyasi, qurilmaning noyob identifikatori, push-bildirishnomalarni yetkazish uchun OneSignal Player ID, qurilmaning reklama identifikatori (iOS'da IDFA — faqat sizning ruxsatingiz bilan, Android'da Google Advertising ID).
• Foydalanish ma'lumotlari: faoliyat jurnali (chek-inlar, hodisalar, Ilovadagi harakatlar), o'zaro ta'sir sanasi va vaqti.
• To'lov ma'lumotlari: obuna ma'lumotlari, tranzaksiyalar tarixi. To'liq bank karta rekvizitlari Operator serverlarida saqlanmaydi — ular CloudPayments to'lov provayderi tomonidan qayta ishlanadi.

3. Ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:

• Yaqinlarni kuzatish: keksa qarindoshlarning xavfsizligini ta'minlash uchun qarovsiz shaxslarning joylashuvini xaritada ko'rsatish, chek-inlar va hodisalarni qayta ishlash.
• Push-bildirishnomalar: OneSignal xizmati orqali qarovsiz shaxslarga oid voqealar (o'tkazib yuborilgan chek-inlar, hodisalar, operator chaqiruv markazidan bildirishnomalar) haqida xabarlar yuborish.
• Hodisalarni qayta ishlash: tezkor javob berish uchun hodisalar haqidagi ma'lumotlarni chaqiruv markazi operatorlariga qayd etish va uzatish.
• Hisob-kitob va billing: obunalarni boshqarish, to'lovlarni qayta ishlash, hisob-fakturalar chiqarish.
• Xizmatni yaxshilash: ko'rsatilayotgan xizmatlarning sifati va ishonchliligini oshirish uchun anonimlashtiirilgan foydalanish ma'lumotlarini tahlil qilish.
• Tahlil va reklama samaradorligini baholash: AppMetrica xizmati orqali Ilova qaysi reklama kampaniyasidan keyin o'rnatilganini aniqlash va maqsadli harakatlarni (ro'yxatdan o'tish, obuna rasmiylashtirish) hisoblash.

4. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash quyidagi huquqiy asoslarda amalga oshiriladi:

• Foydalanuvchining roziligi: Ilovada ro'yxatdan o'tish orqali siz shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashga aniq rozilik bildirasiz. Rozilikni istalgan vaqtda Ilova sozlamalari orqali qaytarib olish mumkin.
• Shartnomani bajarish: foydalanuvchi shartnomasi doirasida xizmatlarni ko'rsatish uchun ma'lumotlarni qayta ishlash zarur (obunalarni boshqarish, qarovsiz shaxslarni kuzatish).
• Operatorning qonuniy manfaatlari: Ilova xavfsizligini ta'minlash, firibgarlikni oldini olish, xizmatlar sifatini yaxshilash.

5. Ma'lumotlarni saqlash va himoya qilish

Shaxsiy ma'lumotlar shifrlash qo'llanilgan himoyalangan serverlarda saqlanadi. Barcha ma'lumotlar TLS/SSL protokollari yordamida himoyalangan aloqa kanallari orqali uzatiladi.

Biz quyidagi xavfsizlik choralarini qo'llaymiz:

• Ma'lumotlarni uzatish va saqlash paytida shifrlash.
• Operator xodimlari orasida shaxsiy ma'lumotlarga kirishni cheklash.
• Muntazam zaxira nusxalash va xavfsizlik tizimlarini tekshirish.

Saqlash muddatlari:

• Geolokatsiya ma'lumotlari yig'ilgan kundan boshlab 90 kun davomida saqlanadi, so'ngra avtomatik ravishda o'chiriladi.
• Hisob qaydnomasi ma'lumotlari foydalanuvchi hisobni o'chirgandan keyin 30 kun ichida o'chiriladi.
• To'lov ma'lumotlari Rossiya Federatsiyasining buxgalteriya hisobi to'g'risidagi qonunchilik talablariga muvofiq saqlanadi.

6. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Biz shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga faqat quyidagi hollarda uzatamiz:

• OneSignal: push-bildirishnomalarni yetkazish uchun OneSignal Inc. xizmatidan foydalaniladi. Qurilma identifikatori (Player ID), til sozlamalari va bildirishnoma metama'lumotlari uzatiladi. OneSignal maxfiylik siyosati: https://onesignal.com/privacy_policy.
• AppMetrica (YANDEX MChJ): mobil tahlil xizmati. Qurilmaning texnik ma'lumotlari, reklama identifikatori (IDFA — faqat iOS tizim so'rovida ruxsat bersangiz, Google Advertising ID), foydalanuvchining ichki identifikatori, Ilovadagi hodisalar va nosozlik hisobotlari uzatiladi. Ma'lumotlar statistika va Yandex Direct reklamasining samaradorligini baholash uchun ishlatiladi hamda Rossiya Federatsiyasi hududidagi serverlarda qayta ishlanadi. Yandex maxfiylik siyosati: https://yandex.com/legal/confidential/.
• CloudPayments: tranzaksiyalarni qayta ishlaydigan to'lov provayderi. To'lovlarni amalga oshirish uchun zarur ma'lumotlar (summa, foydalanuvchi identifikatori) uzatiladi. To'liq karta rekvizitlari bevosita provayderlar tomonidan qayta ishlanadi va Operator serverlari orqali o'tmaydi.
• Qonunchilik talablari: Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda vakolatli davlat organlarining so'roviga binoan shaxsiy ma'lumotlarni oshkor qilishimiz mumkin.

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Ismingiz, telefon raqamingiz, elektron pochta manzilingiz va geolokatsiya ma'lumotlari AppMetrica va reklama xizmatlariga uzatilmaydi.

Reklama identifikatoridan foydalanishni taqiqlashingiz mumkin: iOS'da «Sozlamalar → Maxfiylik va xavfsizlik → Kuzatish», Android'da «Sozlamalar → Google → Reklama».

7. Foydalanuvchilar huquqlari

Siz o'zingizning shaxsiy ma'lumotlaringizga nisbatan quyidagi huquqlarga egasiz:

• Kirish huquqi: biz siz haqingizda qanday ma'lumotlarni saqlayotganimiz haqida ma'lumot so'rashingiz mumkin.
• Tuzatish huquqi: Ilovadagi profil sozlamalari orqali ma'lumotlaringizni yangilashingiz yoki tuzatishingiz mumkin.
• O'chirish huquqi: Ilovaning «Sozlamalar» bo'limi orqali hisob qaydnomangizni va barcha bog'liq ma'lumotlarni o'chirishingiz mumkin. O'chirish 30 kun ichida amalga oshiriladi.
• Rozilikni qaytarib olish huquqi: istalgan vaqtda shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni qaytarib olishingiz mumkin, bu Ilova xizmatlarining to'xtatilishiga olib keladi.
• Ma'lumotlarni ko'chirish huquqi: qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib, ma'lumotlaringizni mashina o'qiy oladigan formatda eksport qilishni so'rashingiz mumkin.

8. Cookie fayllari

«Zabota» mobil ilovasi cookie fayllaridan foydalanmaydi. Tahlil va reklama samaradorligini baholash uchun Ilovada AppMetrica SDK ishlatiladi (6-bo'limga qarang).

Ilova veb-saytida (landing sahifasida) saytning to'g'ri ishlashi uchun zarur bo'lgan texnik cookie fayllari ishlatilishi mumkin. Bu cookie fayllar foydalanuvchilarni kuzatish yoki maqsadli reklama uchun ishlatilmaydi.

9. Yosh cheklovlari

«Zabota» ilovasi 18 yoshga to'lgan shaxslar uchun mo'ljallangan. Biz 18 yoshdan kichik shaxslarning shaxsiy ma'lumotlarini ataylab yig'maymiz. Agar shaxsiy ma'lumotlar 18 yoshdan kichik shaxs tomonidan taqdim etilganligi ma'lum bo'lsa, biz bunday ma'lumotlarni o'chirish choralarini ko'ramiz.

10. Siyosatga o'zgartirishlar

Operator ushbu Siyosatga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi. Muhim o'zgartirishlar haqida foydalanuvchilarga o'zgartirishlar kuchga kirishi sanasidan kamida 14 kun oldin push-bildirishnoma va/yoki ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xabar yuborish orqali xabar beriladi.

O'zgartirishlar kuchga kirgandan keyin Ilovadan foydalanishni davom ettirish yangilangan Siyosatga roziligingizni bildiradi.

11. Aloqa ma'lumotlari

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha biz bilan bog'lanishingiz mumkin:

• Elektron pochta: support@zabota.app

Operator: yakka tartibdagi tadbirkor, INN 771385639022.